Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er:

Craftcraftstudio
Skovgårdsvej 3, 2tv
2920 Charlottenlund, Danmark
E-mail: candle@craftcraftstudio.world
Telefon: +45 91 54 52 75

Formål og behandlingsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Håndtering af henvendelser via kontaktformular, e-mail og telefon.
• Udsendelse af nyhedsbreve, hvis du har tilmeldt dig.
• Forbedring af brugeroplevelsen på hjemmesiden.
• Overholdelse af retlige krav i henhold til bogførings- og forbrugerlovgivning.

Behandlingsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale), litra c (retlig forpligtelse) og litra f (legitim interesse) i GDPR. For nyhedsbreve anvendes dit samtykke efter artikel 6, stk. 1, litra a.

Kategorier af personoplysninger

Vi kan behandle følgende kategorier af oplysninger om dig:

• Almindelige kontaktoplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-mail.
• Oplysninger om køb og henvendelser.
• Tekniske oplysninger om din enhed, IP-adresse, browsertype og besøgsmønstre på hjemmesiden.

Modtagere af personoplysninger

Vi kan videregive personoplysninger til:

• IT- og hostingleverandører, der behandler data på vores vegne.
• Betalings- og logistikpartnere i forbindelse med ordrebehandling, hvis relevant.
• Offentlige myndigheder, hvis det kræves efter lovgivningen.

Vi indgår databehandleraftaler med alle databehandlere, der håndterer personoplysninger på vores vegne.

Overførsel til tredjelande

Hvis personoplysninger overføres til databehandlere uden for EU/EØS, sker det kun på grundlag af gyldige overførselsgrundlag efter GDPR, såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til, og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

• Henvendelser gemmes som udgangspunkt i op til 12 måneder.
• Oplysninger i forbindelse med køb opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.
• Oplysninger til brug for nyhedsbreve opbevares, indtil du afmelder dig.

Dine rettigheder

Du har efter GDPR en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig:

• Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Ret til sletning i særlige tilfælde.
• Ret til begrænsning af behandling i særlige tilfælde.
• Ret til dataportabilitet for oplysninger, du selv har givet os.
• Ret til at gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på vores legitime interesse.
• Ret til at trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via de kontaktoplysninger, der fremgår øverst på siden.

Klage til tilsynsmyndighed

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Website: www.datatilsynet.dk